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上海上閥閥門制造(集團)有限公司對市場變化能作出迅速反應,同時有得天獨厚的技術優勢和高質量服務的產品。

一、信息反饋

1、市場部設專人負責用戶信息反饋工作,對客戶來訪、來電進行登記,及時處理并存檔。
2、對于客戶反映的產品質量問題或產品改進意見,市場部服務處以客戶投訴報告的形式把問題反映到公司相關責任部門,經過研究分析,制定解決方案和預防措施,并存入公司質量檔案和用戶檔案。
3、隨時了解產品使用情況,與客戶保持聯系。

二、服務

1、客戶在安裝時,本公司將派服務人員到現場隨時保證及時供貨。
2、客戶要求派人到現場處理質量問題時,無論在任何情況下,公司服務人員將積極配合處理問題。
3、為了使客戶對本公司深入了解,公司將根據客戶需要派專業技術人員為客戶提供相關技術咨詢。

三、質量保證
1、在產品質保期內,如果發生質量問題,由本公司負責解決。
2、在產品質保期內,凡屬產品制造質量而引起的產品損壞,本公司將負責無償退換;在產品質保期外,屬非制造質量引起的產品損壞,公司將積極處理問題,只收取成本費用。

上海上閥閥門制造(集團)有限公司主營:止回閥|球閥|閘閥系列產品版權所有  集團總部:上海市青浦區趙巷鎮蘆沈路金葫蘆七區676號  滬ICP備12024410號
工廠地址:上海市金山區楓涇開發區王圩東路1798號  電話:021-69755272 69755271  手機:13701878777  傳真:021-69755273  E-mail: shsvalve@126.com
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